FAQ — Questions fréquentes

Le cadenas Teknity P80 est-il résistant à l'eau ? Oui. Le Teknity P80 est certifié IP67 — il résiste à l'immersion dans l'eau jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes. Parfait pour une utilisation en extérieur, sous la pluie, à la plage ou en salle de sport.

Combien d'empreintes digitales peut-on enregistrer ? Le P80 accepte jusqu'à 20 empreintes digitales. Vous pouvez partager l'accès avec votre famille, vos colocataires ou vos collègues facilement.

Quelle est l'autonomie de la batterie ? Le cadenas fonctionne avec une pile bouton pendant 12 mois. Une seule pile pour toute l'année — pas de recharge USB nécessaire.

Le cadenas fonctionne-t-il sans application ? Oui. Le déverrouillage par empreinte digitale fonctionne de manière autonome, sans téléphone ni application. L'application Tuya est optionnelle et permet un contrôle à distance.

Quels sont les délais de livraison ? France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables, livraison gratuite. Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrables. International : 7 à 14 jours ouvrables.

Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait ? Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner le produit. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Le cadenas est-il certifié CE ? Oui. Le Teknity P80 est certifié CE et conforme aux normes européennes de sécurité.

Comment contacter le service client ? Envoyez un e-mail à teknity.support@gmail.com. Nous répondons sous 24 à 48 heures.